在租约完结交还物业时，业主和租客将根据合约所定的条款及实际现场环境安排退回按金。

在正常程序下，租约会明确规定交楼后的按金退还的期限，但对於一份条款不完整的简单租约，可能未有提及按金退回方式和期限，这导致部份租客认为在交还物业当天必须收回按金，以免被业主无限期扣留按金或单方面扣款。

更为完善的租约，通常会加上退还按金的宽限时间，除非物业在交还时状况完美，否则大多数情况下不会於当天即时退还按金，虽然这看似对租客不公平，但要考虑退款金额可能巨大，并难以即时确定实际扣款金额。试想像如租客弄坏部份隐藏的物品，於晚上交收又环境昏暗，再加上匆忙交收，事后才发现问题时，之后追讨会相当困难。

如果已确定物业状况满意，应尽快安排退回按金给租客，毕竟以租客立场，搬迁可能引起资金紧张，如没有特殊理由，业主不应保留对方的按金，在此特别提醒，如合约有列明退按金限期，必须在限期前退款，否则有机会产生法律问题。

其实在签署租约之前，代理或双方就应为退按问题得到共识，特别是代理应为双方解释按金原意及退款安排，才能有效预防往后纠纷。