自2020年1月开始,新冠肺炎就以迅雷不及掩耳的速度在全球各地蔓延,仅有少数几个地方因较早采取防疫措施,得以有效控制疫情扩散,亚洲地区包括香港、澳门、台湾,在防疫表现上皆交出漂亮的成绩单,其中台湾总人口约2,300万人,截至5月31日为止,仍维持确诊人数不到450人、死亡人数7人的低感染率及死亡率成绩,且民众生活一如既往,未因疫情而受到限制与影响。
台湾在2003年时遭受「严重急性呼吸道症候群(SARS)」的严重打击,因此在相隔17年后新冠肺炎爆发初期,不只政府能迅速做出判断、采取一连串的防疫措施,并每日召开记者会,将疫情资讯公开透明,民众也不敢掉以轻心,积极配合政策,才能够成功防堵疫情,将损失控制到最小。
回顾这段时期,政府推行的防疫措施包括:隔离自海外返台的旅客、推行「防疫旅馆」照顾需要隔离的民众、发放补偿金给因隔离在家而无法外出的民众,并使用「电子围篱智慧监控系统」,追踪并管理居家检疫者和居家隔离者,以确保民众在隔离期14天内不会擅自外出等。此外,因台湾的健保云端基础建设已建置完成,不论是医院还是诊所,医师皆能从云端系统中调阅病患的就医资料,因此在健保署整合健保数据库与海关资料库后,医院及诊所皆能在病患就诊时,迅速掌握病患的旅游史,大幅减少患者刻意隐瞒旅游史而产生的防疫漏洞。
实际上,在疫情爆发初期,民众也曾陷入无法购买口罩的「口罩之乱」中,为平息民怨与解决这个状况,中央拟订推行民众购买口罩实名制。从政策拍板定案到实际执行,仅用3天的时间,就藉由修改全国电脑资料库系统,连结北中南健保特约药局,将实名制推行上路,自此之后,民众都能凭藉人手一张的健保卡,「快速、便利、公平」地购买口罩。
台湾之所以能迅速地控制疫情蔓延,「全民健康保险」功不可没。健保是自1995年开始实施的制度,纳保率至今已达99.6%,民众只要持有健保卡,便可至医院及诊所看病。而这个由政府主导的法定全民健保,除了台湾民众,也提供合法居留人士广泛的就医保障。即外籍人士在台湾只要持有居留证,有工作者入职当天即可加保,无工作者在台湾居留满六个月后,也一样可以加保,且负担的保费比照台湾民众,个人负担30%、雇主负担60%、政府负担10%。
全球资料库网站Numbeo资讯公布的2020年全球健康照护指标(Health Care Index)评比中,台湾以86.71的高分蝉联该榜的榜首,在国际间有极高的评价。这些都得归功於台湾医疗品质高、有完善的医疗照护制度与服务,提供体系、基层和专科诊所与医院都很普及,让民众得以迅速地挂号看诊,且无须担心无法负担高昂的医疗费用。对台湾的民众而言,健保已是日常生活不可或缺的一部分,有近9成的民众对这个让全民享有高品质与便利医疗的社会福利医疗制度感到满意。
在疫情肆虐全球、多数国家医疗系统在崩溃边缘徘徊的此时,因为对未知疫情做出迅速的反应、民众上下一心团结抗疫,并有高品质医疗体系作为后盾,才能使台湾在这次的疫情中跃升至国际,并让世界看见台湾。
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