曾有移居英国业主虽已离港一年，但仍然保留其沙田区半新盘单位，每月收取1.6万元租金。最近该单位租客向他反映客厅冷气机故障，他便授意对方更换一部新机，并指示目标价格为6,000元或以下；岂料租客向他反映，因大厦设计问题，该冷气必须搭棚才能更换，更已聘请技工开始工序，最终需耗资万余元。

 

租客扣起租金换冷气

 

令他无奈的是，该租客私自把即月租金扣除相关开支才转帐交租，意味差不多等於少收一个月租。然而，因人在海外，不但难以亲自安排工程人员处理，亦未能确认事件真伪，只能相信租客传送给他的单据属实，而不是有心欺骗。

 

上述个案相信只是身处海外业主出租港楼问题的冰山一角，部分立心不良的租客若知悉业主不在香港，看准对方未必能经常回港处理事务的痛点，随时变身「租霸」，拒绝交租并长期霸占单位。因此，对於这些徬徨无助的业主而言，专业「外援」可说是相当重要。

 

租管服务解决越洋收租难题

 

事实上，坊间有不少顾问公司提供租管服务，甚至当单位「出事」后，也可以协助业主收回单位，让移居外地的业主安枕无忧，而收费约是每月租金约3%至5%。例如有测量师行专门为业主提供租务管理服务，范围包括管理出租物业、收租、代发租单收据、协助处理租约文件、物业续租、安排住客入住和迁出，以及安排单位维修等。

 

为了令业主安心，顾问公司会安排人员定期汇报物业各项大小事宜，部分更设置网上租务管理系统，让业主即使身处万里之外，亦能随时随地掌握物业的大小事项。

 

助业主申请收回物业

 

当不幸出现租务纠纷，这些公司亦可代为出面商讨，亦会就新租客的背景作审查，代为甄选质素较佳的租客，减低遇上租霸及出现租赁问题的机会。当然，如遇到最坏情况，即遇上拒绝交租或破坏单位的租霸，这类公司亦可协助业主委托律师楼入禀追租，并向土地审裁处申请收回物业，免却业主亲自处理的繁复手续。