【李峻铭专栏】一个问题三种选择 互相沟通创共赢

最近笔者在网络上看到一个故事挺有趣，在此跟大家分享！

故事背景是农村，两家农民是邻居，其中一家的牛，经常走到邻家吃掉邻家的草，令人家增添不少麻烦。一般会有三种选择去解决：第一个是投诉，因为法据充分。吃掉别家人的草，即是霸占人家的财产，可以送官办理！但是劳民伤财。

另一种选择，就是建筑一些围栏，拦着牛的去路，令它无法越界来吃草。围栏的兴建、维修等等，成本不轻！而且也令自家的风景受阻，似乎得不偿失！

 

第三种选择，是送邻居一条绳。方便他把牛牵好，不会越界，这个无疑是最方便实际的办法。

但有部分人觉得不合理！犯规的人不但没有获得应有的处罚，还因此获得奖励！不符合原则！如果你是邻家的主人，你又会如何处理？

在香港现实世界，笔者发现类似的场景比比皆是。香港绝大多数人居住多层式的高楼大厦，漏水问题是常见的住屋问题。如果你发现天花漏水，你会如何处理？

第一种反应，就是二话不说投诉楼上单位。

第二种反应，加厚自己单位的相应部分，做好防漏工程。

第三种反应，是走去跟楼上业主了解他们的情况，甚至联络工程人员，令对方知道及明白漏水问题困扰到楼下单位。

 

在笔者的经验中，不少人会选择第一种反应，但效果远远不及第三种反应。香港的居住空间很挤迫，必然会发生种种问题。如果事事诉之於法理，大家的关系建立在对立面上，问题随时愈弄愈差。大家若能先退一步，互相沟通，才能创造共赢的条件！

世纪21奇丰物业顾问行主席及行政总裁李峻铭