留住好租客

笔者因工作关系，需要替投资者管理收租物业，每逢租期完结前，都要商谈新租约，当中业主与租客必有一番角力。在业主角度，如租客交租准时、纪录良好，能留住好租客是最佳方案。因万一租客拒绝续租，业主需花费一定成本翻新物业吸引新租客。寻找新租客过程亦要视乎市场供求，空置时间可长可短，当中损失的租金收入难以估计。就算能顺利找到新租客，业主亦难以判断租客好坏，遇到租霸时可能也有一定损失。在租客角度，如没有特别需要，能续约总比找新地方方便，除花金钱时间搬屋外，亦要花时间看房子。而且单靠短短时间，未必可知道物业有甚麽隐藏问题，万一入住后不习惯也不能随便退租。

笔者会建议客户，如想留住好租客，不妨多从租客角度想，只要能提供一个理想环境，租客亦较少动力四处寻求搬迁。笔者遇过部分业主不愿花费改善物业及维修，结果只能吸引质素较差租客，这类租客亦不会好好保养，久而久之只会个恶性循环，物业状况不断变差，其价值亦只有下降。 

作者为中原测量师行租务管理部高级经理潘志业先生
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