留住好租客
日期：2018-07-09笔者因为工作关系，需要替投资者管理收租物业，每逢租期完结前，都要经历商谈新租约的过程，当中业主与租客必会有一番角力。
在业主的角度，如果租客交租准时、纪录良好，能够留住好租客是最佳方案。因为万一租客拒绝续租，业主需要花费一定成本翻新物业吸引新租客。另外在寻找新租客的过程亦要视乎市场供求，空置的时间亦可长可短，当中损失的租金收入也难以估计。就算能够顺利找到新租客，业主亦难以判断租客好坏，遇到租霸时可能也有一定损失。
在租客角度，如果没有特别的需要，能够续约总比找新地方方便。因为寻找一个新地方，除了要花金钱时间搬运家私外，亦要花不少时间看房子。而且单靠短短时间，未必可以知道物业有甚麽隠藏问题，万一入住了以后不习惯也不能随便退租。
所以笔者都会建议客户，如果想留住好租客，不妨多从租客角度想一下，只要能够提供一个理想的环境予租客，习惯了以后租客亦较少动力四处寻求搬迁。笔者遇过部分业主不愿花费改善物业状况，亦不愿意花费提物业维修，结果往往物业只能吸引质素较差的租客，而这类租客亦不会好好保养物业，久而久之只会是个恶性循环，物业的状况不断变差，物业的价值亦只有下降。
作者为中原测量师行租务管理部高级经理 潘志业先生
