手机网上平台如何发展租务市场

金管局刚推出「转数快」快速支付系统，让不同平台及银行能够作快速转帐及付款，实在非常方便。

最近推出网上租务管理平台，方便客户随时随地翻查物业资讯及交租情况。完善的网上系统确实能让业主租户纷争减少。试想想作为租户，很多时担心租金升幅或等待安排维修时间太久等问题。若能利用网上系统协调及沟通，并即时向对方反映实况，相信租户满意程度能大大提升。对业主来说，有详尽资料及照片参考、租约纪录、每月支出收入状况等，相信亦能有效节省时间。

资讯科技系统对物业相关广泛应用在香港仍属起步阶段，但其他国家已很盛行。最基本是让系统本身和其他服务如清洁、搬运、家居保险等连结起来，让客户感受到一站式生活便利及优惠。有租赁管理公司拟将系统与租户生活连结互动，以不同年龄层、职业及兴趣等分类，提供不同课程及活动，创造新的社交群体，从而提升租户对公司的满意程度及归属感。可见资讯科技在物业应用发展上潜力庞大。  

作者为中原测量师行 租务管理部助理经理 廖立嘉先生
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