建立租客信用资料库
日期：2020-03-17香港经济有步入衰退的趋势，笔者最近亦收到较多查询是关於欠租的事宜，最直接的处理方法是入禀土地审裁处收回物业管有权，但始终由申请直到收回物业，往往需时三至四个月，故大部份个案即使最后成功收回了物业，也会有一定程度上的租金损失。若想继续向失踪了的租客追讨赔偿，也不是一件客易的事情。
所以，长远来说，能有一个完整的租客信用资料库以及在洽谈新租时可以有效使用，对业主便更加放心并提高了保障。
本公司亦有为旗下管理物业推动 “优质租客认可计划”，让业主能有多一个渠道甄选租客，同时亦鼓励租客准时交租及履行其他租约责任以获得证书，令双方能保持良好关系。但是，若果要推广至全港普遍实行及应用，所遇见的问题也不少。
私隐受保障 租客同意才查阅
第一，租客个人资料始终是私隐，在法律上是受到保障的。租客信用报告很多时是包括租客过去的租赁及财务信贷历史等重要资讯。在外国，若果业主要取得租客资料，一定要首先得到租客的书面同意才能进行。现在香港普遍的住宅租赁一般不用租客提交信贷纪录等资料，所以推行时，或会受到租客的反对。要使业主租楼时获取租客信用报告成为一种新常态，实在需要长时间去推广及实行。
其次，是关於报告内容资料的真确性。现时普遍租赁资料例如交租状况及租赁期间的纷争，很多时只有业主及租客才知道。坊间上也有不少租霸资料库，但很多时租霸的资料未必是一致，我们对资料的信赖性也存有很大疑问。要有效收集资料，需要业主提供相关数据，并由资料库的管理者进一步核实及处理分析，并将这些种类众多的资料，合理地权衡比重后，化作成一个综合的信用评分，最后才能成为一份有公信力的报告令双方信赖及接纳。中间核实资料的过程及步骤，需要细心设计及研究才能有效运用。
最后便是付费的问题，提供这些报告的机构一般都要收取若干费用以支持系统的营运，这些费用应该要由租客或是业主负责?相信要待信用资料库广泛应用后才能得悉。
作者为中原测量师行 租务管理部助理经理 廖立嘉先生
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