严选出色经理人十类型
日期:2008-09-16尺有所短,寸有所长;物有所不足,智有所不明,数有所不逮,神有所不通,用君之心,行君之意。
──东周.战国时代屈原《楚辞.卜居》
每天勤奋地工作八小时,你最终可能会成为老板,然后再一天工作十二小时。
──罗佰特.弗罗伦特(Robert Frost1874-1963美国)
当一间企业的业务得到发展的时候,自然需要考虑人手扩张的问题。做老板的不可能亦没有需要事无大小都亲力亲为。因此,选择合适的助手来分工合作,对企业的发展十分重要。
1) 辅导者
有些管理人员擅长教导下属工作,让部属办事更为便利,令下属更能发挥所长,属於辅导者型的经理人。
2)让人成长者
这类领袖能对下属说明一件事情为何该做,以及如何去做,并且能帮助下属从失败失误中成长。
3)授权者
有些经理人拥有慧眼识英雄的眼光,能将工作分派给合适的下属去办,并且替下属带来做事的热忱,是精於授权的类型。
4)好榜样者
俗语说,上梁不正下梁歪,好榜样型领袖可以在下属面前树立好榜样,就如一位偶像或英雄般,令下属对其衷心拜服及自愿跟随。
5)鼓励者
这类管理人员擅於帮助部属建立自信,能给予下属适当的鼓励,令他们更有效率地把工作做好。
6)赞美者
当部属把事情做对时,上司如能适时给予赞美,员工会感到十分受用,就像学生得到校长、老师称赞般,会满怀信心把工作做得更好。
7)协调者
日常工作中员工之间难免会有出现冲突的时候,协调者型经理人有能力以建设性的方式解决这些工作冲突,工作做得好之余亦能令员工之间和谐。
8)沟通者
这类领袖擅於在不同部门及员工之间作出沟通,能详细说明哪些事情应该做,是具协调沟通能力的管理人员。
9)激励者
千里马亦需要伯乐,激励型管理人员能让部属了解他们自身的潜力,而且不突显失败,减低失败对下属带来的挫折感,激励下属改善表现。
10)评估者
优秀的经理必须精於策划及评估,这类经理人能准确评估下属的能力、工作表现,让部属了解自身所处的状况。
总结
明代李贽在《焚书.复麻城人书》说:「以此见真正高阳酒徒之能知人下士,识才尊贤又如此。」知人善任,选择合适的管理人员非常重要。无论是哪一类型的管理人员,统御的基础都在於为企业的共同目标而奋斗,目的在於发挥及组织员工的能力,把各层员工能力集合,创造最大的绩效。
我们的成功,有赖於协助他人有所成就。
──费瑟(William Feather )