招览精英九要诀

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

──南北朝．宋 裴松之《三国志．蜀书．先主传》

 

在这个世界上不断取得进步的人是那些能站起来寻找自己所期望的环境，如果找不到就自己动手创造的人。

──乔治．萧伯纳（George Bernard .Shaw 1856-1950英国 ）

 

人望高处，水向低流。《韩非子．五蠹》篇说：「长袖善舞，多钱善贾。」质素好又有业绩的员工往往有更好的出路，可能是被同行挖角，也可能是自立门户。要留意住好员工有甚麽方法呢？相反，员工不愿意离开公司，又有甚麽原因呢？

 

１）金钱

任何员工之去留，一个重要考虑因素当然是直接的经济回报，最起码的是能让员工应付基本生活需要。

 

２）开心被尊重

来自公司的，如员工可能获得上司的关怀及帮助。来自同事的，如工作上的合拍，加上熟悉的工作环境等等。俗语说「做生不如做熟」，要让员工获得自尊、感到受尊重。

 

３）学习机会

一份工作能让员工觉得有学习的机会亦是十分重要。薪金之外，公司的鼓励、上司的教导等等都是能留下员工的重要因素。

 

４）前途

除了有学习机会，员工能将一份职业发展成自己的个人事业，即公司能提供晋升机会亦同样重要。

 

５）工作环境

能提供良好的工作环境，让员工工作时身心愉快，对员工的去留也很重要。

 

６）成功?满足感

员工愿意留下、对公司忠诚，可能是因为工作有成功感，即使工作充满挑战、难关重重，但完成工作带来成功感也可使员工愿意迎难而上。

人人喜欢被嘉许、奖励、一些公司定期举行领奖礼，表扬表现杰出的员工。员工在台上获奖，在众人面前接受鼓励，自然得到优越感和满足感。

 

７）归属感

基本上除了家庭之外，办公室可能是我们逗留最长时间的地方。企业能放机会给员工尝试并能达到成功，可令员工对公司更有归属感。

 

８）多劳多得，发挥潜能

企业如能提供机会让员工的工作成为自己的生意、事业，如多劳多得的制度，便更能发挥各雇员的所长和潜能。

 

９）理想，自由度

有些企业能提供环境让员工发展他们的理想，令公司成为他们出人头地的地方，并且能让他们自由地去发挥潜能，亦足以令员工留下。

根据马思劳的需求层次论，每个人对生活都有不同层次的需求，人类灌足了较低层次的需求后，就会追求更高层次的需求，所以若公司能满足员工越高层的需求，可以留住人材的把握就越大。

 

总结

一间企业最重要的资产是人才，企业不是学校。让表现好、质素好的员工留下来对公司忠诚服务，必定比员工流动性大、浪费精力去培训新人的公司好。

 

企业主管的专业在於决策。犹豫不决是其劲敌，克服这一点是主管的任务。

──麦克唐纳（John McDonald）