政府收费电子化 市民未全面适应

中原西九龙团队在营业董事林伟文(左二)带领下於区内二手屋苑的市场占有率持续高倨超过四成，成绩斐然。图为笔者於团队2011年周年晚宴时与区内一众管理层碰杯，祝愿团队於2012年长胜地位持续增长。

 

 

笔者首先在这里跟市民拜早年，祝各位心想事成，「水龙年」财源滚滚。每年1月都是本港的交税期，随着科技的普及应用，政府多个部门都以电子缴费方式向市进行收款，其中税务局亦不例外，多年前已推出电子交税计划；银行初期也积极配合，以各种优惠条款吸引纳税人以电子方式交税，例如以信用咭交税可以有现金券回赠或者双倍积分等等。笔者便听说有高收入客户以信用咭缴交税款以赚取一家人往来加拿大机票的飞行里数。

 

电子化收费方式确实大大方便了懂得运用科技之客户。可是，市场仍有不少人对电子化缴费这项模式大大不接受，因为税务局说明若纳税人以电子缴费方式交税，他们只能获得电子收据，未能取得税务局的正式盖印，导致纳税人只能自己保持递交纪录，不少人对此等缴费方式未有足够信心，倾向亲自到部门缴交应付款项。

 

我们作为地产中介服务行业的一员，当中有项附加增值服务是为客人提交租约厘印，令该份租务合约有政府厘印盖章以示完成缴交税项手续。这项租约厘印其实已经实行网上缴费一段时间。可惜大部份屋苑租客和业主都不多愿接受没有正式盖印的网上厘印收费，必须要代理为他们将租约拿去湾仔政府合署(全港唯一提交厘印的事处)办理盖印手续，让租约明明确确有印章方可放心，认为这样才代表工作完成。但这样子却消耗了我们中介公司的工作时间和程序，因为全港只有一个办事处，多人汇聚一个地点办理厘印缴费，往往需要半天时间轮候，地区远的同事更需要计算乘搭交通工具的时间，虚耗时光。科技发展日新月异，大家无可避免应用电子收费，政府是否应该多一些推广电子收费的方式，增加市民信心，从而令大家与时并进，放弃旧有方式运作，一同向前迈进。

 

前线代理现时亦会利用网上平台，来增加业务发展的机会。中原西九龙团队日前举行周年晚宴，会上公布过去一年於区内二手屋苑市场占有率高逾四成，正是发挥了网上平台的功效，营业员明白客人时间宝贵，而且区内较多细面积单位，买家亦以年轻一族为主，故懂得善加运用「笋盘blog」接触客人，有新参考成交也会即时汇报给业主和买家，令到客人在置业或沽售物业时节省不少时间，对中原西九龙团队给予极大支持。