說話的藝術

一 位 報 社 的 記 者 , 想 了 解 著 名髮 型 師 的 成 功 之 道 , 便 假 裝 顧 客 到 髮 型 屋 惠 顧 .  理 髮 後 , 發現 頭 髮 的 長 度 比 預 期 長 , 髮 型 師 便 說 : ｢這 是 今 季 最 流 行 的 髮 型 , 配 合 你 的 面 形 , 更 可 顯 現 你藝 術 的 氣 質 .｣  再 過 兩 星 期 , 記 者 再 次 惠 顧 , 今次 的 長 度 比 預 期 短 , 髮 型 師 說 : ｢今 時 今 日 的 社 會 , 最 重 要 是 得 體 的 外 表 , 這 髮 型 比 較 燙 貼 得宜 , 給 人 一 種 活 力 , 事 業 有 成 的 感 覺 .｣  再 過 一個 月 左 右 , 記 者 又 再 惠 顧 , 這 次 理 髮的 時 間 比 較 久 , 記 者 有 點 不 滿 , 髮 型 師 安 慰 說 : ｢因 為 要 剪 出 細 緻 的 層 次 及 做 顏 色 , 所 以 時 間之 前 長 , 但 這 髮 型 卻 可 顯 現 你 高 貴 的 氣 質 .｣  再過 一 個 月 , 記 者 又 再 惠 顧 , 這 次 理 髮的 時 間 十 分 短 , 髮 型 師 說 : ｢看 見 你 匆 匆 忙 忙 的 到 來 , 便 知 道 你 十 分 忙 , 而 且時 間 寶 貴 , 所 以 我 便 要 快 速 的 手 法 , 為 了 剪 出 適 當 的 髮 型 .｣

髮 型 師 不 滿 足 現 在 的 成 就 , 想多 方 面 發 展 , 他 利 用 空 閒 的 時 間 , 學 習 時 裝 設 計 , 不 出 幾 年 便 打 響 名 堂 .  另 一 報社 的 記 者 , 亦 希 望 了 解 他 的 本 領 , 便 假 裝 顧 客 到 時 裝 店 考 察 .  在 時 裝 店 裡 , 記 者 發 現 , 不 論 進 來 的 顧 客 是 怎 麼 模 樣 , 高 矮 或 肥 瘦 , 髮 型 師 總 可 發 掘 她 們 的 優 點 , 在 裁 剪 衣 服 上 , 每 每 把 她 們 的 優 點 放大 , 短 處 隱 藏 , 使 她 們 看 上 去 更 動 人 .  記 者 更發 現 , 髮 型 師 在 和 顧 客 交 談 中 , 永 遠 鼓 勵 她 們 大 膽 嘗 試 , 要 多 注 意 自 己 的優 點 , 不 要 只 往 壞 處 想 .  髮 型 師 的 說 話 是 很 有 力量 , 可 以 增 強 顧 客 的 自 信 心 , 每 次 顧 客 是 開 開 心 心 的 離 去 , 亦 高 高 興 興 的 回 來 再 選 購 .