装修前先建四大共识 公开指引助你避开纠纷
日期：2020-10-07
没有装修户主在工程开始前会料到自己成为投诉数字，但事实上装修是香港三大最多投诉的行业。这麽多人陷入纠纷中，除了因为找了个坏师傅，更常见的是户主与装修承办商，开工前没有建立共识，只是活在各自的幻想中。
和爱情不同，装修如果不想闹交收场，开工前白纸黑字十分重要，这里指的不单单是报价单，还有各工程细节。以下是我们与香港仲裁公会、香港楼宇检验学会，在三方一起编制的《香港装修指引》中，建议大家开工前先做好协定的四大类事项：
1. 协作流程
这主要针对师傅和客人在各个装修工序中协作时易生误会的事项，例子包括：
各大工序开始前 (即清拆、水电、泥水等)，客人要提前做好的准备，例如什麽时间买料、何时要定好家电尺寸等
对某些特别重要的工序的要求，例如防水层的高度和物料
第三方供应商的送货安排，由谁签收、
2. 有机会引致额外工程费的特殊事项
这包括一些不能在开工前预见的特殊单位状况，又或者客人后期才提出的特别要求，例如：
开工后才发现的楼宇问题，如楼上曾漏水
客人要求一些特别的施工方案，例如磁砖要「人字铺」
3. 完工验收的标准
即所谓的「手工」标准，是不少纠纷的来源，一份可供逐项检查的清单，有助双方作出客观评估，例子包括：
「空心砖」的可接受程序
验收油漆观察距离
家俬收口要求
4. 报价单要求
报价单即工程合约，当中要包含重要的工程细节，要保障双方，以下项目就要够详细：
分项价钱
付款安排
工期
保养期
条款及细则等
以上只举出了4大类事项的几个例子，详细的完整清单在《香港装修指引》内。
这份指引的目的是整理出一套家居装修的主流标准，公开给公众使用，令行业透明度曾加，以达致减少装修纠纷。因为装修虽然涉及大量专门知识，但在香港不要说规管，连一些基本的工程资讯都很难公开找到。
说到底，装修业的害群之马其实不比其他行业多，所谓「仗义每多麻甩辈」，大部分师傅，都是有心想做好工程的。如果指引能够帮客人和承办方建立共识，希望有一日不会再有人问「点解香港咁多无良装修师傅？」
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《香港装修指引》—好师傅平台版
https://codeco.hk/zh-tw/renovation_guideline/
《香港装修指引》—香港仲裁公会网站
