銀行有責任把關偽鈔之流通
日期：2007-03-30千 元 偽 鈔 問 題 導 致 滿 城 風 雨 ， 探 其 因 由 ， 除 犯 罪 份 子 懂 得 利 用 高 科 技 進 行 不 法 勾 當 外 ， 銀 行 界 對 鑒 別 偽 鈔 之 能 力 似 乎 亦 大 不 如 前 。
三 度 防 線 把 關 偽 鈔
坦 白 而 言 ， 我 們 較 難 要 求 普 通 市 民 及 商 戶 有 很 強 辨 別 偽 鈔 之 能 力 。 雖 然 經 常 有 現 金 進 支 之 大 公 司 及 商 戶 ， 可 透 過 求 助 警 方 商 業 罪 案 調 查 科 安 排 講 解 ， 讓 員 工 進 一 步 瞭 解 分 辨 偽 鈔 之 方 法 ， 但 由 於 日 久 玩 新 ， 加 上 市 場 不 斷 有 新 款 鈔 票 出 現 ， 要 利 用
銀 行 界 一 向 設 有 三 度 防 線 ， 真 正 為 社 會 把 關 ， 確 保 偽 鈔 無 法 輕 易 自 由 流 通 ， 常 中 包 括 (一 )櫃 員 (teller)監 控 ； (二 )出 納 員 (cashier)監 控 ； 及 (三 )機 器 監 控 。
一 般 不 能 通 過 點 鈔 機 、 自 動 櫃 員 機 或 自 助 存 款 機 等 機 械 測 試 之 偽 鈔 ， 根 本 就 無 法 回 流 銀 行 。 事 實 上 ， 今 次 大 量 偽 鈔 在 市 場 出 現 ， 部 份 亦 被 發 現 已 存 入 銀 行 倉 庫 內 ， 證 明 偽 鈔 已 能 成 功 通 過 機 器 之 監 控 ， 又 或 它 們 是 分 散 經 不 同 銀 行 櫃 位 存 入 ， 而 偽 鈔 在 回 流 銀 行 體 系 之 過 程 中 ， 曾 經 接 觸 過 相 關 偽 鈔 之 櫃 員 及 出 納 員 ， 似 乎 又 未 能 發 揮 應 有 之 監 控 功 能 。
銀 行 是 一 門 在 個 別 環 節 都 需 要 小 心 處 理 之 行 業 ， 過 去 由 於 業 界 之 透 明 度 不 高 ， 競 爭 未 算 激 烈 ， 香 港 大 部 份 銀 行 都 容 易 得 到 高 盈 利 之 回 報 ， 例 如 十 餘 年 前 按 揭 貸 款 息 率 為 “ 最 優 惠 利 率 (P)加 2.75%至 3.25%” 水 平 ， 今 天 則 為 “ P減 3%” 水 平 ， 而 者 相 差 近 6%至 7%， 證 明 銀 行 在 過 往 實 在 容 易 賺 錢 得 多 ！
由 於 過 去 銀 行 賺 錢 容 易 ， 故 願 意 投 放 額 外 資 源 ， 小 心 處 理 各 項 內 部 運 作 ， 乃 理 所 當 然 。 筆 者 記 得 多 年 前 任 職 銀 行 時 ， 新 到 職 (或 新 調 職 )之 櫃 員 ， 都 會 有 較 長 時 間 (如 數 星 期 甚 或 超 過 一 個 月 )之 訓 練 期 ， 裝 備 十 足 後 方 上 場 對 客 。 可 是 ， 今 日 銀 行 界 對 櫃 員 之 訓 練 已 大 不 如 前 ， 據 悉 部 份 新 櫃 員 祗 能 得 到 約 一 星 期 左 右 之 培 訓 ， 便 要 上 場 對 客 ， 試 問 當 中 可 會 有 多 少 時 間 學 習 分 辨 鈔 票 之 真 偽 呢 ？
後 勤 工 作 不 受 重 視
年 前 有 星 展 銀 行 錯 誤 銷 毀 客 戶 保 險 箱 事 件 ， 最 近 又 有 千 元 偽 鈔 回 流 銀 行 之 情 況 ， 在 在 都 反 影 銀 行 界 似 乎 疏 忽 了 內 部 運 作 素 質 之 監 控 ， 其 實 亦 不 足 為 奇 ， 事 關 在 競 爭 激 烈 之 今 天 ， 銀 行 界 傾 向 不 重 視 內 部 員 工 之 表 現 ， 過 去 出 納 員 及 櫃 員 做 好 工 作 受 表 揚 之 情 況 ， 似 乎 已 不 復 多 見 ； 反 而 更 多 情 況 是 鼓 勵 員 工 多 做 銷 售 工 作 ， 例 如 櫃 員 亦 要 把 握 機 會 推 銷 信 用 咭 、 基 金 、 按 揭 等 產 品 。 成 功 銷 售 的 話 ， 多 數 會 有 獎 ， 而 無 法 達 標 者 ， 重 則 受 罰 ， 輕 則 亦 要 遭 受 主 管 及 同 事 “ 白 眼 ” 看 待 ， 試 問 在 如 斯 現 實 之 環 境 下 ， 那 會 有 櫃 員 或 出 納 員 願 意 繼 續 緊 守 其 基 本 崗 位 ， 小 心 分 辨 存 入 鈔 票 之 真 偽 呢 ？
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