哪個業主不想找個好租客？
日期：2016-09-19哪個業主不想找個好租客？
十多年前筆者有一位客戶承繼了其家族大筆遺產，其中一涉及百多個住宅及商鋪收租物業。由於該位業主長居外國，故決定把大部分物業悉數出售，只保留數個值得紀念的住宅及商鋪，作長遠收租。
由於業主長期不在香港，對管理物業和出租有一定程度困難，因而委託我們公司「租務管理業務」。時至今日，我們仍然幫助這位已移居海外的業主管理物業。
其實，租管服務要令委託我們的業主滿意並不難，最重要是將心比心！如果能夠將業主所委託的物業視為自己擁有的看待，這樣便不難得業主的信任，處理有關事務時便倍添順暢。
雙方租約理解誤差 易起爭執
試問哪個業主不想找個好租客？相信答案是絕對的。業主決定將物業出租時，根據經驗，除了考慮租金水平外，業主們不妨透過與租客見面及傾談，並要求租客提供有關入息證明文件或其前住所業主推薦書等，細心研究租客的背景及能力，這樣有助減少日後因租務糾糿而引起的煩惱了。
不過有時業主即使找到「好租客」，但雙方對租約內容理解有誤差，亦都會引起爭執和不滿，最常見是有關單位維修責任誰屬問題。有些業主經常不在港或已移居海外，租客每次遇到突發事故（如爆水喉和電綫殘舊致短路停電等），又往往找不到業主作適當處理。久而久之，雙方欠缺經常溝通及互相包容和體諒，最終演變成欠租、追討、訴訟和賠償等局面。
業主可透過委託專業的團隊處理租賃管理上的問題，便可一勞永逸及解決租務上的煩惱了。例如我們公司最近便推出「優質租客認可計劃」，計劃會為租務管理服務下之租客，證明在租期內準時交租、未有違反租約或收到任何投訴、以及租約完結時交樓狀況理想等，經審核後向合資格的租客頒發優質租客認可證書。透過上述計劃，讓業主更容易甄選租客。
作者為中原測量師行董事總經理 黎堅輝
