留住好租客
日期：2018-07-09筆者因為工作關係，需要替投資者管理收租物業，每逢租期完結前，都要經歷商談新租約的過程，當中業主與租客必會有一番角力。
在業主的角度，如果租客交租準時、紀錄良好，能夠留住好租客是最佳方案。因為萬一租客拒絕續租，業主需要花費一定成本翻新物業吸引新租客。另外在尋找新租客的過程亦要視乎市場供求，空置的時間亦可長可短，當中損失的租金收入也難以估計。就算能夠順利找到新租客，業主亦難以判斷租客好壞，遇到租霸時可能也有一定損失。
在租客角度，如果沒有特別的需要，能夠續約總比找新地方方便。因為尋找一個新地方，除了要花金錢時間搬運傢私外，亦要花不少時間看房子。而且單靠短短時間，未必可以知道物業有甚麼隠藏問題，萬一入住了以後不習慣也不能隨便退租。
所以筆者都會建議客戶，如果想留住好租客，不妨多從租客角度想一下，只要能夠提供一個理想的環境予租客，習慣了以後租客亦較少動力四處尋求搬遷。筆者遇過部分業主不願花費改善物業狀況，亦不願意花費提物業維修，結果往往物業只能吸引質素較差的租客，而這類租客亦不會好好保養物業，久而久之只會是個惡性循環，物業的狀況不斷變差，物業的價值亦只有下降。
作者為中原測量師行租務管理部高級經理 潘志業先生
