手機網上平台如何發展租務市場

金管局剛推出「轉數快」快速支付系統，讓不同平台及銀行能夠作快速轉帳及付款，實在非常方便。

最近推出網上租務管理平台，方便客戶隨時隨地翻查物業資訊及交租情況。完善的網上系統確實能讓業主租戶紛爭減少。試想想作為租戶，很多時擔心租金升幅或等待安排維修時間太久等問題。若能利用網上系統協調及溝通，並即時向對方反映實況，相信租戶滿意程度能大大提升。對業主來說，有詳盡資料及照片參考、租約紀錄、每月支出收入狀況等，相信亦能有效節省時間。

資訊科技系統對物業相關廣泛應用在香港仍屬起步階段，但其他國家已很盛行。最基本是讓系統本身和其他服務如清潔、搬運、家居保險等連結起來，讓客戶感受到一站式生活便利及優惠。有租賃管理公司擬將系統與租戶生活連結互動，以不同年齡層、職業及興趣等分類，提供不同課程及活動，創造新的社交群體，從而提升租戶對公司的滿意程度及歸屬感。可見資訊科技在物業應用發展上潛力龐大。  

作者為中原測量師行 租務管理部助理經理 廖立嘉先生
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