放租遇問題租客

最近有電視節目報道公屋住戶遇不少問題鄰居事件，筆者管理的出租物業也遇過挑剔租客！其中一位外籍女士對清潔很執著，交樓時需業主找清潔公司全屋清潔至一塵不染才收貨；後來廚房發現曱甴，每天發圖給業主，他們不覺得是自己衛生問題，反而是管理公司沒做足防蟲責任，要求放藥時間由每年一次加至每月一次，但情況仍然沒改善，最後更要求業主把廚櫃所有縫隙封好膠邊，否則會出律師信控告業主沒履行業主責任……

上述例子若有中立人士幫忙處理會理想得多。很多時租客與業主各持己見，不肯讓步，而中立人士能夠幫助緩和氣氛，大家靜心商討解決問題，絕大部分租客只是想居住環境舒適，而業主按時收取租金而已。

作者為中原測量師行 租務管理部助理經理 廖立嘉先生
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