獎罰尺度

得道多助，失道寡助。

──東周．戰國時代孟子（孟軻）《孟子》

 

能聚在一起是個開始，能在一起相處是個進步，能在一起工作則是成功

──亨利．福特（Henry Ford1863-1947美國）

 

三國演義．第三回曰：「董卓為人敬賢禮士，賞罰分明，終成大業。」作為出色的領袖應該做到賞罰分明，怠惰犯錯的員工可能需要加以懲罰。這樣才能令做出佳績的員工繼續努力，邁向更高的目標，同時令表現欠佳的員工有所警惕，明白需要提高生產力、競爭力。

 

獎勵

最直接及實際的獎賞當然是獎金、獎品、現金花紅或貴重商品等等。間接一些的可能是房車、房屋津貼等等的獎勵，而彈性較大，如房車可以隨時收回或轉換。假期也可以是一種獎類，當然如果由公司送出旅遊費用的假期會更理想。

 

無形的獎賞也有很多方式。升職加薪之外，在員工面前給予當眾讚賞，也會有鼓勵人心的作用。即使簡單如一個開心的會面，甚至上司老闆請下屬伙計吃一餐飯，都可以起獎賞之功效。

 

懲罰

直接的減薪、減佣、減津貼、降職，都是嚴重的懲罰手法。較間接的，如不信任、不放權都可以起警戒員工的作用。至於當眾批評，雖然會令當事人很難受，但如果員工明白知恥近乎勇的道理，未嘗不可起到激勵員工的效果。

 

總結

適當的、有技巧地運用獎罰，可以鼓勵及激勵員工，令員工更投入工作。如果類罰不明，是非不分、偏心，則只會影響員工士氣，減低對自己的助力。

 

錯誤是生活中無可避免的事，重要的是如何面對錯誤。

──喬瓦尼（Nikki Giovanni）