嚴選出色經理人十類型
日期:2008-09-16尺有所短,寸有所長;物有所不足,智有所不明,數有所不逮,神有所不通,用君之心,行君之意。
──東周.戰國時代屈原《楚辭.卜居》
每天勤奮地工作八小時,你最終可能會成為老闆,然後再一天工作十二小時。
──羅佰特.弗羅倫特(Robert Frost1874-1963美國)
當一間企業的業務得到發展的時候,自然需要考慮人手擴張的問題。做老闆的不可能亦沒有需要事無大小都親力親為。因此,選擇合適的助手來分工合作,對企業的發展十分重要。
1) 輔導者
有些管理人員擅長教導下屬工作,讓部屬辦事更為便利,令下屬更能發揮所長,屬於輔導者型的經理人。
2)讓人成長者
這類領袖能對下屬說明一件事情為何該做,以及如何去做,並且能幫助下屬從失敗失誤中成長。
3)授權者
有些經理人擁有慧眼識英雄的眼光,能將工作分派給合適的下屬去辦,並且替下屬帶來做事的熱忱,是精於授權的類型。
4)好榜樣者
俗語說,上樑不正下樑歪,好榜樣型領袖可以在下屬面前樹立好榜樣,就如一位偶像或英雄般,令下屬對其衷心拜服及自願跟隨。
5)鼓勵者
這類管理人員擅於幫助部屬建立自信,能給予下屬適當的鼓勵,令他們更有效率地把工作做好。
6)讚美者
當部屬把事情做對時,上司如能適時給予讚美,員工會感到十分受用,就像學生得到校長、老師稱讚般,會滿懷信心把工作做得更好。
7)協調者
日常工作中員工之間難免會有出現衝突的時候,協調者型經理人有能力以建設性的方式解決這些工作衝突,工作做得好之餘亦能令員工之間和諧。
8)溝通者
這類領袖擅於在不同部門及員工之間作出溝通,能詳細說明哪些事情應該做,是具協調溝通能力的管理人員。
9)激勵者
千里馬亦需要伯樂,激勵型管理人員能讓部屬瞭解他們自身的潛力,而且不突顯失敗,減低失敗對下屬帶來的挫折感,激勵下屬改善表現。
10)評估者
優秀的經理必須精於策劃及評估,這類經理人能準確評估下屬的能力、工作表現,讓部屬瞭解自身所處的狀況。
總結
明代李贄在《焚書.復麻城人書》說:「以此見真正高陽酒徒之能知人下士,識才尊賢又如此。」知人善任,選擇合適的管理人員非常重要。無論是哪一類型的管理人員,統御的基礎都在於為企業的共同目標而奮鬥,目的在於發揮及組織員工的能力,把各層員工能力集合,創造最大的績效。
我們的成功,有賴於協助他人有所成就。
──費瑟(William Feather )