分層負責

人人好公，則天下太平；人人營私，則天下大亂。

──清代劉鶚《老殘遊記》

 

活著是為了讓世界更富有，如果你失去了目標，就會一無所有。

──伍德羅．威爾遜(Thomas Woodrow Wilson1856-1924美國)

 

管理學上有「目標為本管理」(Management by Objective)即是以一些客觀標準、數據指標作為目標，以結果為導向的管理方式策略。這些標準，指標就是工作及任務要達到的結果，作為領導需要進行現劃、執行及評估，以期完成任務、達到目標。

 

這些可以是整體性的商業目標，可以是部門的工作目標，也可以是個人的目標。通過各階層達成各自的目標，便可完成整體企業需要達到的目標。因此，領導需要考慮如何策劃，將整體目標化整為零，化解為各員層工的目標。

 

常理而言，目標管理先由管理階層製定機構長遠的整體目標與營運策略，然後各部門領導和管理層共同擬定部門本身的工作目標。由上而下，共同完成各階層目標策略之制定。

 

這樣一步步制定及執行各部門、各員工的行動計劃，期間各階層領導需作出適當的監察，定期評估各項目標之達成進度。表現好的部門、員工不妨給予獎賞，以勵他們再接再厲；相反，表現欠佳的可以考慮給予適當懲罰，以期能捲土重來，改善表現。

 

孫子曰：「凡治眾如治寡，分數是也」，軍隊若組織嚴密，指揮過萬人如同指揮小部隊作戰一樣靈活，因分層負責、各有分工及責任，聽從指令無論行軍大小現模都一樣能簡單控制運作。

 

總結

宋朝范仲淹在《堯舜率天下以仁賦》說：「殊途同歸，皆得其垂衣而治，上行下效，終聞乎比屋可封。」目標相同，但方法可能各異。當這些明確而可用客觀方法衡量成果的目標，是由各階層員工共同參與制定時，便可達到上下一心、激勵員工的作用。

 

獲得生命的訣竅不僅僅是活著，而在於：為了甚麼而活。

──杜斯妥也夫斯基(Fyodor Dostoyevsky，俄國作家)