政府收費電子化 市民未全面適應

中原西九龍團隊在營業董事林偉文(左二)帶領下於區內二手屋苑的市場佔有率持續高倨超過四成，成績斐然。圖為筆者於團隊2011年周年晚宴時與區內一眾管理層碰杯，祝願團隊於2012年長勝地位持續增長。

 

 

筆者首先在這裡跟市民拜早年，祝各位心想事成，「水龍年」財源滾滾。每年1月都是本港的交稅期，隨著科技的普及應用，政府多個部門都以電子繳費方式向市進行收款，其中稅務局亦不例外，多年前已推出電子交稅計劃；銀行初期也積極配合，以各種優惠條款吸引納稅人以電子方式交稅，例如以信用咭交稅可以有現金券回贈或者雙倍積分等等。筆者便聽說有高收入客戶以信用咭繳交稅款以賺取一家人往來加拿大機票的飛行里數。

 

電子化收費方式確實大大方便了懂得運用科技之客戶。可是，市場仍有不少人對電子化繳費這項模式大大不接受，因為稅務局說明若納稅人以電子繳費方式交稅，他們只能獲得電子收據，未能取得稅務局的正式蓋印，導致納稅人只能自己保持遞交紀錄，不少人對此等繳費方式未有足夠信心，傾向親自到部門繳交應付款項。

 

我們作為地產中介服務行業的一員，當中有項附加增值服務是為客人提交租約釐印，令該份租務合約有政府釐印蓋章以示完成繳交稅項手續。這項租約釐印其實已經實行網上繳費一段時間。可惜大部份屋苑租客和業主都不多願接受沒有正式蓋印的網上釐印收費，必須要代理為他們將租約拿去灣仔政府合署(全港唯一提交釐印的事處)辦理蓋印手續，讓租約明明確確有印章方可放心，認為這樣才代表工作完成。但這樣子卻消耗了我們中介公司的工作時間和程序，因為全港只有一個辦事處，多人匯聚一個地點辦理釐印繳費，往往需要半天時間輪候，地區遠的同事更需要計算乘搭交通工具的時間，虛耗時光。科技發展日新月異，大家無可避免應用電子收費，政府是否應該多一些推廣電子收費的方式，增加市民信心，從而令大家與時並進，放棄舊有方式運作，一同向前邁進。

 

前線代理現時亦會利用網上平台，來增加業務發展的機會。中原西九龍團隊日前舉行周年晚宴，會上公布過去一年於區內二手屋苑市場佔有率高逾四成，正是發揮了網上平台的功效，營業員明白客人時間寶貴，而且區內較多細面積單位，買家亦以年輕一族為主，故懂得善加運用「筍盤blog」接觸客人，有新參考成交也會即時匯報給業主和買家，令到客人在置業或沽售物業時節省不少時間，對中原西九龍團隊給予極大支持。