加強培訓工作 培育新一代管理人

中原地產一直注重員工培訓，「質量發展委員會」最近邀請兩位營業董事級導師Angus Hui及Derek Lau向一眾分行主管級以上管理層分享如何提升市場佔有率。圖為兩位導師與委員會成員於課程後大合照。

在「雙辣」政策壓力下，住宅買賣交投愈來愈淡靜，仲介行的經營必須作出改變，以實質成本和生意計算絕對需要作出適當的節源行動。雖然現在不見得立即會有大規模的「縮減」，但是因為這個行業過往五年都是處於高增長、高利潤的經營環境，令經營者累積相當豐厚的利潤，有條件可以觀望多一段時間再作新計劃部署。

中原地產作為行業領導者，34年來經歷行業多次的起起跌跌，每次都會因應環境和政策適時作出應變措施而渡過難關。在現今住宅物業買賣交投低落時，公司即時擴充工商舖物業部門的規模和服務地區，疏導投資者的資金出路。與此同時，由於買賣雙方呈著膠著狀態，不少有意置業或換樓人士會轉買為租，令租賃成交大增，此類服務需求亦隨之大增，所以代理行也會加強租賃市場的仲介服務，並將之量化及質化；並特別成立「優化租賃專案小組」去提升服務質素和擴闊服務範疇。

至於二手市場，公司正不斷增加有關方面的深耕技術及培訓工作。作為持續發展的仲介公司，培訓新一代員工及提升服務質素是一門重要工作，所以中原地產早前成立「質量發展委員會」，定期邀請資深營業董事傳授經驗，培養新一代管理人。在最近的課程中，由兩位營業董事級導師教授一眾分行主管如何提升地區二手市場的市佔有率，而早前的課程則注重人才管理，包括：如何招攬、如何留人等；經過不同講者的悉心教學後，各參加者皆有醍醐灌頂的感覺，獲益良多。