在租約完結交還物業時，業主和租客將根據合約所定的條款及實際現場環境安排退回按金。

在正常程序下，租約會明確規定交樓後的按金退還的期限，但對於一份條款不完整的簡單租約，可能未有提及按金退回方式和期限，這導致部份租客認為在交還物業當天必須收回按金，以免被業主無限期扣留按金或單方面扣款。

更為完善的租約，通常會加上退還按金的寬限時間，除非物業在交還時狀況完美，否則大多數情況下不會於當天即時退還按金，雖然這看似對租客不公平，但要考慮退款金額可能巨大，並難以即時確定實際扣款金額。試想像如租客弄壞部份隱藏的物品，於晚上交收又環境昏暗，再加上匆忙交收，事後才發現問題時，之後追討會相當困難。

如果已確定物業狀況滿意，應盡快安排退回按金給租客，畢竟以租客立場，搬遷可能引起資金緊張，如沒有特殊理由，業主不應保留對方的按金，在此特別提醒，如合約有列明退按金限期，必須在限期前退款，否則有機會產生法律問題。

其實在簽署租約之前，代理或雙方就應為退按問題得到共識，特別是代理應為雙方解釋按金原意及退款安排，才能有效預防往後糾紛。