如何留住好租客

物業放租一段時間後，每逢租期完結前，必須要經歷商談新租約的過程。

在業主眼中，如租客交租準時、紀錄良好，維修保養不太挑剔，與這位租客續租是最佳方案。萬一租客拒絕續租，以現時市況環境，業主需花一定成本翻新物業才可吸引新租客，更要繳付代理佣金及雜費，空置期亦可長可短，當中損失難以估計。就算能夠順利找到新租客，業主亦難以判斷租客好壞，遇到租霸時更得不償失。

在租客立場，如沒有特殊需要，續約總比找新地方方便。但以現時的經濟環境，大量空置及新裝修單位充斥市場，更有可能新租金比現時租值便宜，卻能享受全新裝修及轉換新環境，新租或許變得更有吸引力。

過往租金上漲期間，業主比租客強勢，但以現時環境來說，業主不妨多從租客角度想一想，最基本是提供一個理想的環境予租客，只要在合約期內交租準時，就不應經常打擾租客。筆者遇過部分業主太斤斤計較，不願意花費安排維修，導致物業殘破不堪。將心比己，即使單位租金相宜，租客還是早走早著，還談甚麼續約？

作者為中原測量師行 租務管理部經理 梁焯峰先生

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