曾有移居英國業主雖已離港一年，但仍然保留其沙田區半新盤單位，每月收取1.6萬元租金。最近該單位租客向他反映客廳冷氣機故障，他便授意對方更換一部新機，並指示目標價格為6,000元或以下；豈料租客向他反映，因大廈設計問題，該冷氣必須搭棚才能更換，更已聘請技工開始工序，最終需耗資萬餘元。

 

租客扣起租金換冷氣

 

令他無奈的是，該租客私自把即月租金扣除相關開支才轉帳交租，意味差不多等於少收一個月租。然而，因人在海外，不但難以親自安排工程人員處理，亦未能確認事件真偽，只能相信租客傳送給他的單據屬實，而不是有心欺騙。

 

上述個案相信只是身處海外業主出租港樓問題的冰山一角，部分立心不良的租客若知悉業主不在香港，看準對方未必能經常回港處理事務的痛點，隨時變身「租霸」，拒絕交租並長期霸佔單位。因此，對於這些徬徨無助的業主而言，專業「外援」可說是相當重要。

 

租管服務解決越洋收租難題

 

事實上，坊間有不少顧問公司提供租管服務，甚至當單位「出事」後，也可以協助業主收回單位，讓移居外地的業主安枕無憂，而收費約是每月租金約3%至5%。例如有測量師行專門為業主提供租務管理服務，範圍包括管理出租物業、收租、代發租單收據、協助處理租約文件、物業續租、安排住客入住和遷出，以及安排單位維修等。

 

為了令業主安心，顧問公司會安排人員定期匯報物業各項大小事宜，部分更設置網上租務管理系統，讓業主即使身處萬里之外，亦能隨時隨地掌握物業的大小事項。

 

助業主申請收回物業

 

當不幸出現租務糾紛，這些公司亦可代為出面商討，亦會就新租客的背景作審查，代為甄選質素較佳的租客，減低遇上租霸及出現租賃問題的機會。當然，如遇到最壞情況，即遇上拒絕交租或破壞單位的租霸，這類公司亦可協助業主委託律師樓入稟追租，並向土地審裁處申請收回物業，免卻業主親自處理的繁複手續。