投訴數字亦見減少,地監局今年上半年開立106宗投訴,較去年同期減少45%,當中與一手物業相關投訴按年減52%,錄14宗,佔所有投訴13%。最常見的投訴個案以「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)」佔最多,共28宗,「發出違規廣告」佔23宗,「就保證租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」佔11宗,「提供不準確或具誤導性的物業資料」佔8宗。另外,有關海外物業的投訴共11宗,較去年同期16宗少。
另外,今年上半年地監局巡查一手樓盤銷售點379次,另巡查地產代理商舖225次。另外亦抽查網上物業廣告669次,按年增19%。地監局於巡查及抽查中共發現49宗違規個案,按年減少33%。
地監局上半年對182個持牌人採取行動及作出處分,按年增加4宗,包括撤銷27個牌照,較去年同期12宗增1.25倍,及暫時吊銷6個牌照。地監局主席廖玉玲解釋指,撤銷個案由牌照委員會裁定,理由是持牌人不再符合相關發牌條件,包括被刑事定罪、代理破產等。
地監局上半年就劏房租管發出新的指引,地監局行政總裁韓婉萍表示,地監局上半年就劏房租務收到2宗投訴,惟不涉指引內容,主要涉及臨約內容。