【普羅特克】房地產即服務 令房產需變得更靈活

若與唱片和私家車比較，房地產不再只能被視為商品，就好像唱片的替代品「音樂串流」一樣，不單能播放音樂，還能給歌曲評分、製作播放清單，甚至觀看演唱會直播。簡單來說，比起其商品性質的本身，房地產附帶的服務更重要。故此，共享工作空間(Co-Working Space)亦被視作房地產科技的一個鮮明例子。一般的共享工作空間營運者不單只提供工作地方給用戶，還提供咖啡飲料、清潔服務，團隊不時舉辦社區活動，用戶也能享用在不同國家的共享辦公室。其社群成員(按：營運者一般不定性他們為租戶)不只是衝著租用工作空間而來，而是希望得到空間及整個配套服務。

縱然共享工作空間的先驅WeWork的上市計劃因為先前的估值過高而告吹，但筆者認為「房地產即服務」還是大勢所趨。房地產的服務模式要與客戶有密切聯繫以切合客戶需要及適應變化。因此，靈活性是「房地產即服務」(Real Estate as a Service)的關鍵，空間提供者要長期並持續地提供一個更好、更快樂及更有效的空間給用戶，要達到此靈活性，很大程度上需要配合各種新興的房地產科技(PropTech)。而由於科技及業務模型創新，房地產業者應該重新審視房地產的產權、治權、用權及益權的變化，從而思考如何重新定義房地產。

作者為方土控股行政總裁及Asia PropTech創辦人盧銘恩