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近日與租務部同事談及最近情況,他們直言很慘,大家經常將無良業主掛在口邊,替業主打工的人更慘。我說明白,在新冠肺炎疫情下,大家將就一下,在能力範圍內,幫得就幫。同事說有一個奇怪現象,就是租客多數只會派一個助理級職員與我們傾減租,不但老闆不會出現,就算董事級職員亦不會出現,就算傾妥都冇用,他們都會話要請示老闆是否可以接受,結果當然要求減多一些。
我們經常在報章看到租客指業主無良,不肯減租,其實,不少租客都是實力雄厚,比小業主高出不知多少倍,他們不是要求業主減租,而是要業主減租,好像零售業商會公開表示要求業主免收租一年,我反問過一個有關係的人,業主如何面對銀行的質詢,銀行甚至因為沒有租金收入而向業主追數,答案連我都嚇一跳,對方竟然話這是業主的問題,如果業主沒有問銀行借錢,就不會被銀行追數。
同事問為何租客老闆不願意直接請業主減租,而只是叫助理級員工代勞,我認為最少有兩個理由,第一是租客老闆直接同業主講減租,或者會被業主話這是合約精神,雙方都要遵守,倘若租金上升,難度業主又會要求加租,派一個助理級職員同業主講減租,職員是不會理會甚麼是合約精神,減租是唯一使命,他們只會對自己老闆負責。其次是很多業主都是小業主,租客比他們大不知多少倍,同小業主商討減租,租客老闆會覺得紆尊降貴,所以,很少租客老闆會親自傾減租,租客不夠誠意,成功的機率當然是低很多,不能夠將責任推卸落業主身上。
作者為紀惠集團行政總裁
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